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Key outcomes

  • 房间入住率比往年同期增长了12%
  • 回顾率增长明显
  • 实时销售报表管理
  • 提升本土品牌知名度和商誉口碑
  • 年收入增长20%以上
  • 客户服务响应时间提升
  • 提升销售线索跟进效率
  • 提升市场份额占有率

客户关系管理

Harrison Hot Spring

Harrison Hot Springs是世界闻名的度假胜地。该度假酒店致力于为客人打造难忘的旅行体验并推广个性化酒店购物体验。 但是随着度假旅客人数逐年增长,原本传统式的酒店管理系统已经无法有效运作。

因此,Harrison Hot Springs需要一个有效的内部管理平台来定制营销信息,在符合成本效益的前提下最大化的转化销售及入驻率,并在每次和客人及潜在消费者的互动中抓住关键和有效的信息。

What We Delivered:

Fully-customized CRM system to support your business

客户关系管理
  • Evilnut设计了一个全面定制的CRM系统,旨在提高团队的运营效率,降低成本并带来更多潜在客户。

  • 该系统使酒店管理人员更有效率地规范化以及管理不断增长的酒店业务需求,从分销渠道到物业运营,以及响应实时访客请求。

  • 在过去的一年的时间里,新CRM系统的有效管理给酒店带来了14%的入住率。

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